AGB & Verbraucherinfo
1. AGB für Verbraucher
Die nachfolgenden AGB enthalten zugleich die gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherinformationen zum Vertragspartner, Vertragsschluss, zu den Zahlungs-, und Liefermodalitäten, zum Widerrufsrecht und zur Gewährleistung.
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verbraucher, die unsere Produkte über unseren Online-Shop beziehen wollen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu einem Zwecke abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
2. Information über Vertragspartner
Anbieter dieses Online-Shops und Ihr Vertragspartner ist die Finken-Verlag GmbH
Geschäftsführung: Holger Krick
Zimmersmühlenweg 40
61440 Oberursel
Telefon: 0 61 71-63 88-0
Fax: 0 61 71-63 88-22
E-Mail: info@finken.de
HRB 4959 Registergericht Bad Homburg v.d.H
3. Informationen zum Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen in unserem Online-Shop dienen lediglich zu Ihrer Information und stellen noch kein rechtlich verbindliches Angebot dar.
Ihre Bestellung wird ausgelöst, wenn Sie die Ware in den Warenkorb gelegt haben und auf den Button („Zahlungspflichtig bestellen“) klicken. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail informiert. Diese Zugangsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Annahmeerklärung dar. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass die Ware Ihnen bzw. dem Adressaten binnen 5 Werktagen nach Bestellung zugeht.
Wir übersenden Ihnen per Email zusammen mit der automatisierten Bestellbestätigung Ihre Bestelldaten sowie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich Verbraucherinformation und Widerrufsbelehrung.
Der Vertragstext, insbesondere Ihre Bestellung und unsere Annahmeerklärung, werden von uns intern elektronisch gespeichert. Wir senden Ihnen diese Dokumente auf Wunsch gerne noch einmal zu.
Unsere Angebote sind in deutscher Sprache gehalten.
4. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein vierzehntägiges gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Finken-Verlag GmbH, Zimmersmühlenweg 40, 61440 Oberursel (Tel.: 06171/ 6388-0; Fax.: 06171 6388 22 bzw. – 44, Mail:info@finken.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Musterwiderrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; auf keinen Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Information zum Ausschluss des Widerrufsrechts:
Kopiervorlagen, CDs, DVDs, Software und Videos sowie digitale Produkte sind grundsätzlich von einer Rücknahme oder einem Umtausch ausgenommen.
5. Preise
Die auf unseren Produktseiten genannten Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
6. Versandkosten
Der Finken-Verlag führt Lieferungen innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 100,00 € versandkostenfrei aus. Bei Warenbestellungen unter diesem Wert berechnet der Verlag eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,95 €.
Versandkosten für Bestellungen aus dem Ausland finden Sie hier: www.finken.de/versand
7. Lieferbeschränkung
Wir liefern weltweit mit Ausnahme von Österreich und der Schweiz. Bestellungen aus Österreich und der Schweiz mit Lieferadresse in Österreich und Schweiz sind ausschließlich an unsere dort ansässigen Partnerunternehmen zu richten:
| Österreich: | Schweiz: |
|---|---|
| Sandner-Lernen Thomas Sandner Seilergasse 21 A-4522 Sierning Tel: +43 (0) 72 59-393 45-10 Fax: +43 (0) 72 59-393 45-40 buero@sandner-lernen.at www.sandner-lernen.at | Schulverlag plus AG Amsleracherweg 8 CH-5033 Buchs Tel: +41 (0) 58 268 14 14 Fax: +41 (0) 58 268 14 15 info@schulverlag.ch www.schulverlag.ch |
Es gelten insoweit die Allgemeinen Geschäfts-, und Verkaufsbedingungen des jeweiligen Partnerunternehmens.
Bitte beachten Sie:
In unserem Webshop können wir nur Lieferungen nach Deutschland, Belgien, Luxemburg und Niederlande anbieten.
Bei Bestellungen und Lieferungen in andere Länder wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
8. Information zur Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit Post oder DHL. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Werktage.
Wenn das bestellte Produkt ausnahmsweise dauerhaft nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unserem Lieferanten ohne unser eigenes Verschulden nicht beliefert werden und wenn das Produkt auch nicht anderweitig verfügbar ist, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
9. Informationen zur Zahlung
Sie können wahlweise über PayPal, Kreditkarte (VISA oder Mastercard) oder per Rechnung (Vorkasse per Überweisung) bezahlen.
Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Bei Auswahl der Zahlungsart „Kreditkarte “ ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Abwicklung erfolgt in Zusammenarbeit mit der Unzer GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (nachfolgend „Unzer“) an die der Anbieter seine Zahlungsforderung abtritt. Unzer zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an Unzer mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop. Der Finken-Verlag bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über Unzer zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Details zur Zahlung mit Unzer entnehmen Sie den AGB und den Datenschutzbestimmungen von Unzer unter: https://www.unzer.com/de/datenschutz/
Bei Auswahl der Zahlungsart „Zahlung per Rechnung (Vorkasse)“ ist der Kaufpreis sofort und ohne Abzug fällig. Der Kaufpreis ist vorab auf das auf der Rechnung oder in der per E-Mail verschickten Bestellbestätigung ausgewiesene Konto zu zahlen. Der Versand der Ware erfolgt umgehend nach Zahlungseingang.
Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinsen zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises verbleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
11. Gewährleistung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
12. Reklamationen, Anschrift
Reklamationen, aber auch Lob und Anregungen, nehmen wir unter den unter Ziffer 2 genannten Kontaktdaten entgegen.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss von UN- Kaufrecht.
2. AGB für Bildungseinrichtungen und andere Kunden, die keine Verbraucher sind
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden, die keine Verbraucher sind. Dies sind insbesondere Unternehmen und unternehmerähnliche Einrichtungen wie öffentlich-rechtliche Körperschaften, Schulen oder Kindergärten.
1. Geltungsbereich
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können heruntergeladen und ausgedruckt werden.
2. Information über Vertragspartner
Anbieter und Vertragspartner ist
die Finken-Verlag GmbH
vert. d. Holger Krick
Zimmersmühlenweg 40
61440 Oberursel
Tel.: 06171 6388-0
Fax.: 06171 6388 22
Mai: info@finken.de
HRB 4959 Registergericht Bad Homburg v.d.H.
3. Informationen zum Vertragsschluss
Der Vertragstext, insbesondere Ihre Bestellung und unsere Annahmeerklärung, werden von uns intern elektronisch gespeichert. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Dokumente noch einmal zu.
Unsere Angebote sind in deutscher Sprache gehalten.
4. Rückgabemöglichkeit
Kunden, die keine Verbraucher sind, insbesondere Schulen, Kindergärten und sonstige Unternehmen, haben kein gesetzliches Widerrufs-, oder Rückgaberecht.
Ein Umtausch auf Kulanzbasis bedarf der ausdrücklichen Genehmigung durch den Verlag. Kopiervorlagen, CDs, DVDs, Software und Videos sowie digitale Produkte sind grundsätzlich von einer Rücknahme oder einem Umtausch ausgenommen.
5. Preise
Die auf unseren Produktseiten genannten Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
6. Versandkosten
Der Finken-Verlag führt Lieferungen innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 100,00 € versandkostenfrei aus. Bei Warenbestellungen unter diesem Wert berechnet der Verlag eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,95 €. Bei Lieferungen ins Ausland trägt der Käufer die Versandkosten in Abhängigkeit des Paketgewichts.
7. Lieferbeschränkung
Wir liefern weltweit mit Ausnahme von Österreich und der Schweiz. Bestellungen aus Österreich und der Schweiz mit Lieferadresse in Österreich und Schweiz sind ausschließlich an unsere dort ansässigen Partnerunternehmen zu richten:
| Österreich: | Schweiz: |
|---|---|
| Sandner-Lernen Thomas Sandner Seilergasse 21 A-4522 Sierning Tel: +43 (0) 72 59-393 45-10 Fax: +43 (0) 72 59-393 45-40 buero@sandner-lernen.at www.sandner-lernen.at | Schulverlag plus AG Amsleracherweg 8 CH-5033 Buchs Tel: +41 (0) 58 268 14 14 Fax: +41 (0) 58 268 14 15 info@schulverlag.ch www.schulverlag.ch |
Es gelten insoweit die Allgemeinen Geschäfts-, und Verkaufsbedingungen des jeweiligen Partnerunternehmens.
Bitte beachten Sie:
In unserem Webshop können wir nur Lieferungen nach Deutschland, Belgien, Luxemburg und Niederlande anbieten.
Bei Bestellungen und Lieferungen in andere Länder wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
8. Information zur Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit Post oder DHL. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Werktage.
9. Informationen zur Zahlung
Sie können wahlweise über PayPal, Kreditkarte (VISA oder Mastercard) oder nach Wareneingang per Rechnung (Überweisung) bezahlen.
Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Bei Auswahl der Zahlungsart „Kreditkarte “ ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Abwicklung erfolgt in Zusammenarbeit mit der Unzer GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (nachfolgend „Unzer“) an die der Anbieter seine Zahlungsforderung abtritt. Unzer zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an Unzer mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop. Der Finken-Verlag bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über Unzer zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Details zur Zahlung mit heidelpay entnehmen Sie den AGB und den Datenschutzbestimmungen von Unzer unter: https://www.unzer.com/de/datenschutz/.
Bei Auswahl der Zahlungsart „Zahlung per Rechnung“ ist der Kaufpreis mit einem Zahlungsziel von 20 Tagen ohne Abzug fällig ab Erhalt der Warenlieferung einschließlich Rechnung. Der Kaufpreis ist auf das auf der Rechnung ausgewiesene Konto zu zahlen.
Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinsen zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
10. Annahmeverzug
Nimmt der Kunde die Ware nicht ab, so ist der Verlag berechtigt, wahlweise auf Abnahme zu bestehen oder 10% des Kaufpreises als pauschalisierten Schadens- und Aufwendungsersatz zu verlangen, es sei denn, der Käufer weist nach, dass ein Schaden nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist. Im Falle eines außergewöhnlich hohen Schadens behält sich der Verlag das Recht vor, diesen geltend zu machen. Für die Dauer des Annahmeverzugs des Käufers ist der Verlag berechtigt, die Liefergegenstände auf Gefahr des Käufers bei sich, bei einer Spedition oder einem Lagerhalter einzulagern. Während der Dauer des Annahmeverzugs hat der Käufer an den Verlag für die entstehenden Lagerkosten ohne weiteren Nachweis pro Monat pauschal 15,- Euro zu bezahlen. Die pauschale Entschädigung mindert sich in dem Maße, wie der Käufer nachweist, dass Aufwendungen oder ein Schaden nicht entstanden sind. Im Falle außergewöhnlich hoher Lagerkosten, behält sich der Verlag das Recht vor, diese geltend zu machen.
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises verbleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Bei Kunden, die keine Verbraucher, sondern Unternehmen sind, behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.
12. Anzeigeobliegenheit
Der Kunde hat die Ware nach deren Eintreffen unverzüglich auf offensichtliche Transport-, und Verpackungsschäden sowie auf offensichtliche Schäden der Ware selbst zu untersuchen.
Der Kunde hat offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch binnen zwei Wochen nach Erhalt der Ware, schriftlich beim Verlag anzuzeigen. Andernfalls ist der Verlag berechtigt, die Erfüllung etwaiger Gewährleistungsansprüche abzulehnen. Zur Fristwahrung gilt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.
13. Reklamationen, Anschrift
Reklamationen, aber auch Lob und Anregungen, nehmen wir unter den unter Ziffer 2 genannten Kontaktdaten entgegen.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss von UN- Kaufrecht. Ist der Kunde Unternehmer oder juristische Person des öffentlichen Rechts oder hat er seinen Sitz im Ausland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das für unseren Verlag zuständige Gericht.